Domande frequenti
Quanto tempo ci vorrà per la consegna del mio ordine?
Sofia Calo attribuisce grande importanza alla velocità di elaborazione dell'ordine. Gli ordini ricevuti prima delle 23.00 nei giorni lavorativi saranno elaborati il giorno stesso. I tempi di consegna sono solitamente compresi tra i 6 e i 10 giorni lavorativi, poiché i nostri prodotti vengono spediti direttamente dai nostri fornitori.
Devo pagare le spese di spedizione?
No, Sofia Calo paga le spese di spedizione per voi. Non ci sono costi aggiuntivi.
Come posso restituire gli articoli?
Se avete domande o non siete soddisfatti di un prodotto, potete restituire il vostro ordine entro 30 giorni, a condizione che rispettiate le condizioni indicate sul sito. Una volta ricevuto il reso, vi verrà rimborsato il prezzo di acquisto entro 5 giorni.
Cosa posso fare se ho fornito un indirizzo di consegna errato?
È responsabilità del cliente assicurarsi di aver fornito un indirizzo di consegna corretto. Sebbene ci sforziamo di elaborare e spedire l'ordine rapidamente, abbiamo una capacità limitata di modificare a posteriori un indirizzo di consegna errato. Se vi rendete conto che l'indirizzo di consegna non è corretto, contattateci immediatamente.
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No, Sofia Calo paga le spese di spedizione per voi. Non ci sono costi aggiuntivi.
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